Dernière mise à jour : 9 juillet 2026
Politique de confidentialité
Les Abeilles du Moulin de la Cisse collecte les données nécessaires au traitement des commandes passées sur le site Apicisse.
Données collectées
- prénom et nom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse de livraison ;
- adresse de facturation si différente ;
- nom de société, SIRET et numéro de TVA si le client commande en tant que professionnel ;
- contenu de la commande ;
- statut de paiement ;
- statut de livraison ;
- consentement aux CGV ;
- consentement marketing si le client l'accepte.
Finalités
Ces données sont utilisées pour :
- traiter la commande ;
- préparer et livrer les produits ;
- envoyer la confirmation de commande ;
- générer la facture ;
- gérer le service après-vente ;
- respecter les obligations comptables et fiscales ;
- envoyer des nouvelles de la miellerie uniquement si le client a donné son accord.
Paiement
Les paiements sont traités par Stripe. Le site ne stocke jamais les numéros de carte bancaire, le cryptogramme ou les données bancaires sensibles.
Prestataires
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au traitement de la commande :
- Stripe pour le paiement ;
- Qonto pour la facturation ;
- Supabase pour l'hébergement des données ;
- Brevo ou un autre prestataire e-mail pour les e-mails transactionnels ;
- transporteur pour la livraison ;
- API Adresse / Base Adresse Nationale pour la vérification de l'adresse ;
- API Recherche d'Entreprises pour la vérification des sociétés et SIRET.
Durée de conservation
Les données liées aux commandes et factures sont conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations comptables et fiscales. Les pièces justificatives comptables, comme les factures clients et bons de commande, sont conservées 10 ans à partir de la clôture de l'exercice. Les données utilisées pour la prospection commerciale sont conservées uniquement tant que le client y consent ou dans les limites recommandées par la réglementation.
Droits des personnes
Le client peut demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de ses données lorsque cela est applicable. Pour exercer ces droits, il peut écrire à : contact@apicisse.fr
Le client peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Consultez notre politique cookies pour le détail des traceurs utilisés sur le site.